安心・安全への取組み
太陽シルバーサービス株式会社は、質の高い福祉用具サービスを提供いたします。
超高齢化社会の到来により、多くの高齢者の生活環境において質の向上が求められ、
それぞれのニーズに合ったサービスが選択できる昨今であります。
高齢者が介護を必要とする場合、一人ひとりが持っている能力に応じて
住み慣れた自宅で自立した生活を送ることができる環境にすることが必要です。
当社では、在宅で生活される方の自立支援や介護する方の負担軽減に
役立つような福祉用具をご提案しています。
ご利用者様の心身状態や生活環境に応じて福祉用具を選定し、
他のサービスと連携を図りながら、日常生活の維持・向上に
少しでも寄与できればと考えています。
当社では、快適な福祉用具の使用を通じて
ご利用者様に笑顔と安らぎをもたらすサービスを目指しています。
人にも環境にもやさしい安全な消毒・清掃
ご使用いただく福祉用具はすべて、人体や環境に優しい安定化二酸化塩素にて消毒を行います。また、アルコールによる除菌と清拭も行っています。
安心と安全を見守るメンテナンス
すべての福祉用具は、接触不良や緩みがないか厳しくチェックし、ご利用者様に安心してご使用していただけるよう徹底したメンテナンスを実施しています。また、使用中に機能を充分に発揮して、より快適にご使用いただけるよう、アフターメンテナンスにお伺いします。
厳守な保管体制でクリーン管理
各種福祉用具は、消毒・清拭エリアとは区分した清潔庫に保管し、二次汚染を防ぎます。 また、細菌検査会社に調査を依頼し、倉庫内や用具などを徹底的にチェックしてクリーンな環境を常に保っています。
本社商品管理センター
特殊寝台の整備風景
車イスの整備風景
専門スタッフによるきめ細かなサービス
お届けする福祉用具は、福祉用具専門相談員の資格を持つ専門スタッフがご自宅に配送し、使用方法などをわかりやすくご説明します。また、介護保険が適用される福祉用具の購入や住宅改修工事など介護に関するご提案をさせていただきます。
福祉用具サービス計画書による継続的なサポート
ご利用者様の身体状況や生活環境などを考慮し、その方に適した福祉用具を計画的に提供いたします。
モニタリングによる福祉用具サービスの状況確認
当社独自のシステムを活用しご利用者様へ定期的に使用状況の確認を行います。必要に応じ、改善や見直しを行いケアマネジャーと連携いたします。
お客様アンケートの実施
1年に1回、お客様アンケートを実施し当社のサービスに対するご意見・ご感想をいただいております。アンケート結果を基に今後のサービス提供・運用の改善に取り組んでおります。